Manual de Verificación REDIA — Versión 01

1. Introducción

REDIA opera como intermediario entre empresas acuícolas y proveedores de servicios. Para garantizar la confianza del ecosistema, todo proveedor del directorio pasa por un proceso de verificación escalonado.

La verificación no es un trámite burocrático — es una señal de confianza que diferencia a los proveedores en el mercado acuícola chileno.

• ·¿Quién verifica? REDIA, usando información del SII, datos públicos y documentación aportada por el proveedor. REDIA verifica y constata la vigencia de antecedentes y credenciales; no audita la operación del proveedor ni emite certificaciones, función que corresponde a los organismos certificadores oficiales.
• ·¿Quién puede ser proveedor? Cualquier entidad que preste servicios al sector acuícola: empresas, personas naturales con giro, honorarios, investigadores, sindicatos, cooperativas, proveedores internacionales.

2. Principios del sistema

• ·Escalonado — tres niveles de verificación (N1–N3) sobre un registro inicial (N0); cada nivel acredita algo distinto y es independiente.
• ·No retroactivo — una vez aprobado un nivel, no se pierde salvo decisión administrativa justificada.
• ·Diferenciado — el checklist se adapta al tipo de proveedor (honorarios, empresas, internacionales).
• ·Transparente — el proveedor recibe email por cada acción: solicitud de docs, aprobación de nivel.
• ·Documentado — cada cambio queda en verificationData con fecha y responsable.

3. Tipos de proveedor

4. Niveles de verificación

Nivel 0 — Registrado

Estado inicial al registrar. No tiene criterios de verificación: el perfil base (catálogo, descripción, contacto) lo mide el medidor del perfil del proveedor. La ficha se publica cuando ese núcleo está completo y el proveedor aceptó el acuerdo.

Nivel 1 — Identidad

Acredita que la entidad existe y tiene datos de contacto. Se aprueba automáticamente al completar el perfil: no depende del SII ni de ningún documento.

Nivel 2 — Formalidad

Acredita que la entidad está legalmente constituida y habilitada para ejercer su actividad. Un solo criterio SII y un solo documento societario.

Nivel 3 — Trayectoria

Acredita que el proveedor tiene experiencia real y documentada en el sector acuícola. Tres criterios, cada uno con su documento.

Distinción: Sostenibilidad Validada ★

No es un nivel lineal — es un badge adicional independiente. Se otorga cuando el proveedor tiene certificaciones formales vigentes. Un proveedor puede tener la Distinción sin tener N3.

• ·Verificables automáticamente: ASC, BAP (consulta automatizada a registros oficiales)
• ·Verificables con documento: GlobalGAP, ISO 17025, ISO 14001, HACCP, APL, Huella de Carbono
• ·Declarativas: ChileValora y otras (admin verifica con organismo certificador)

5. Checklist diferenciado por tipo de proveedor

6. Proceso de verificación paso a paso

1. 1.Registro: El proveedor se registra en redia.pro/registro o REDIA lo crea desde /admin/proveedores. Con RUT real, tipo, correo, teléfono y contacto sube solo a N1 y la ficha se publica; el estado publicado se deriva (borrador → publicado → verificado), el admin solo decide suspender o rechazar.
2. 2.Situación SII (N2): Mientras el SII exija reCAPTCHA, el admin la carga a mano desde el panel SII de la ficha (estado, categoría, razón social, giros). Con estado ACTIVO se marca el criterio "RUT activo en SII" de formalidad. Boleta y factura quedan como dato informativo.
3. 3.Solicitar antecedentes N1: Admin envía email desde modal "Solicitar antecedentes". Proveedor recibe lista de docs + link de carga personal.
4. 4.Revisar archivos recibidos: Proveedor sube desde su portal. Admin ve cola de docs recibidos → Validar o Rechazar (con motivo si rechaza).
5. 5.Validar credenciales profesionales: El proveedor declara sus títulos y credenciales desde su portal (sección Perfil). Al validar el documento de título en el expediente, la credencial declarada correspondiente se marca automáticamente como "Validado por REDIA" (en persona natural; si hay varias, se valida la que coincide con el nombre del documento). Admin también puede validar manualmente cada credencial en la ficha (sección Credenciales). Si el proveedor edita una credencial validada, pierde el sello hasta nueva revisión. Las credenciales validadas puntúan más en el matchmaking.
6. 6.Aprobar N2 y N3: Todos los criterios obligatorios completados → botón "Aprobar Nivel" con vista previa del correo. Subir de nivel solo pasa por ahí; los botones de ajuste manual solo bajan de nivel y exigen una nota. Para N3 de alto riesgo: registrar visita en terreno primero.
7. 7.Distinción: Si tiene certs vigentes → sección Sostenibilidad → activar toggle y marcar fecha de vencimiento.
8. 8.Bienvenida al directorio: Al llegar a N3 → admin envía email de bienvenida desde la ficha (acción manual).

7. Consulta SII

Flujo en el panel admin

1. 1.Ficha del proveedor → sección 'SII y tipo de proveedor'
2. 2.Botón 'Consultar en el SII' abre la consulta pública con el RUT copiado; la automática está fuera de servicio (reCAPTCHA desde el 28-08-2026) y los datos se pegan a mano
3. 3.Devuelve: razón social, giros, fecha inicio, categoría tributaria
4. 4.Con estado ACTIVO se marca el criterio de formalidad 'RUT activo en SII' (N2) y se confirman RUT y tipo en N1

Panel de nombres

Si la razón social SII difiere del nombre en REDIA → advertencia amarilla. Admin puede alinear el nombre REDIA con SII, o registrar el nombre SII como nombreFantasia.

Giros relevantes

Admin marca cuáles giros son relevantes para acuicultura (checkboxes). Los giros relevantes se exponen en el perfil público como "Actividades verificadas SII".

8. Criterios de aprobación y bloqueos

9. Visitas en terreno

Registrar en la ficha: checkbox realizada, fecha, nombre del responsable REDIA, notas de la visita.

10. Certificaciones

Certificaciones verificables

Admin sube PDF → sección de certificaciones → establece tipo, fecha de vencimiento y estado. Para ASC y BAP: verificación automática posible desde registros oficiales.

Certificaciones declarativas

Admin registra código declarado por el proveedor → verifica manualmente con el organismo certificador → actualiza estado a APROBADA.

Para la Distinción Sostenibilidad Validada: ASC, BAP, GlobalGAP, ISO 14001, ISO 17025, HACCP, APL, Huella de Carbono, ChileValora.

11. Solicitud de antecedentes

Flujo desde el admin

1. 1.Botón 'Solicitar antecedentes' → abre modal
2. 2.Modal muestra todos los docs del nivel siguiente (pre-selección automática: solo PENDIENTE; si ninguno → todos marcados)
3. 3.Admin ajusta selección + agrega nota opcional (plazo, instrucciones)
4. 4.Preview del email visible en el modal antes de confirmar
5. 5.Botón 'Confirmar y enviar (N documentos)'

Qué recibe el proveedor

• ·Email con lista de documentos requeridos (label + descripción explicativa)
• ·Botón 'Subir documentos' → link directo a su portal de proveedor (tab Documentos)

Flujo de archivos recibidos

1. 1.Proveedor sube desde su portal → el doc aparece en estado RECIBIDO
2. 2.Admin ve banner azul 'X documentos recibidos — pendientes de revisión' en la ficha
3. 3.Por cada doc: botón 'Validar' o 'Rechazar' (con motivo → email automático al proveedor)
4. 4.Al validar: el doc pasa a VALIDADO y se puede marcar el criterio correspondiente

12. Fusión de borradores

Cuando existe un DRAFT con datos parciales y ya existe la empresa registrada en el sistema:

1. 1.Ficha del DRAFT → botón 'Fusionar con empresa registrada' (solo visible si status = DRAFT)
2. 2.Buscador de empresa destino (no puede ser el mismo DRAFT)
3. 3.Admin elige qué conservar: documentos (prefiere estado no-PENDIENTE), notas (se concatenan), SII (conserva el destino)
4. 4.Confirmar → DRAFT se elimina; destino incorpora los datos del DRAFT
5. 5.Se guarda fusionadoDe en el destino para auditoría

13. Notificaciones al proveedor

14. Criterios de riesgo por categoría

Determina si se requiere visita en terreno antes de aprobar N3. Si el proveedor tiene múltiples categorías, prevalece el riesgo más alto.

Anexo A — Tipos de proveedor y documentos alternativos

Anexo B — Licencias habilitantes más comunes en acuicultura

Anexo D — Equivalencia documental para personas naturales

Anexo F — Glosario de estados de documentos